El navegador web se ralentiza o se cierra inesperadamente, mostrando mensajes de error o alertas de seguridad falsas que te piden que descargues software para solucionar el problema.
Aparecen anuncios no deseados o pop-ups en la pantalla, incluso cuando no estás navegando por Internet, y que pueden ser difíciles de cerrar o eliminar.
El sistema operativo se vuelve inestable o se reinicia constantemente, lo que puede ser causado por el malware Fake que está consumiendo recursos del sistema.
Se producen errores de sistema o se muestra un mensaje de error que te pide que realices una acción específica, como pagar una tarifa o descargar software, para solucionar el problema.
El malware Fake es un tipo de software malicioso que afecta al sistema del usuario, mostrando alertas falsas de virus y otros problemas de seguridad. Si tu PC está infectado con Fake, es probable que hayas visto mensajes de error o alertas que te piden que descargues software para solucionar el problema. Sin embargo, estos mensajes son falsos y están diseñados para engañarte y que descargues software malicioso o realices compras innecesarias.
El malware Fake puede funcionar de diferentes maneras, pero generalmente se disfraza de software legítimo o de alertas de seguridad para engañar al usuario. Una vez que se ejecuta, puede causar daños al sistema, como ralentizar el rendimiento, mostrar anuncios no deseados o incluso robar información personal. Es importante ser consciente de los síntomas de la infección y tomar medidas para eliminar el malware lo antes posible.
💡 El malware Fake se ha extendido geográficamente y se ha detectado en varios países, siendo especialmente común en aquellos donde se juegan juegos en línea y se utilizan dispositivos móviles para acceder a Internet.
¿Cómo ha llegado a tu PC?
▶ El malware Fake puede infectar tu PC a través de software pirata o crackeado que descargas de Internet, especialmente si se trata de juegos o programas que requieren una clave de activación.
▶ Los emails spam o phishing que contienen enlaces maliciosos o archivos adjuntos infectados pueden ser una vía de infección común para el malware Fake, especialmente si se disfrazan de correos legítimos.
▶ Las extensiones falsas o maliciosas que se instalan en el navegador web pueden ser una puerta de entrada para el malware Fake, especialmente si se promocionan como herramientas de seguridad o de optimización del sistema.
▶ Los juegos en línea o las aplicaciones móviles que contienen publicidad maliciosa pueden ser una fuente de infección para el malware Fake, especialmente si se trata de juegos o aplicaciones que ofrecen contenido gratuito a cambio de ver anuncios.
🛠️ Guía de eliminación paso a paso
Sigue los 7 pasos en orden. Todo el software es gratuito. Haz clic en cada paso para desplegarlo.
Paso 1: RKill es una herramienta necesaria para eliminar el malware Fake, ya que puede detener los procesos maliciosos que están ejecutándose en segundo plano y que pueden estar interfiriendo con la eliminación del malware.
RKill (BleepingComputer) detiene temporalmente todos los procesos maliciosos activos en memoria. Es el primer paso imprescindible: si el malware está en ejecución bloqueará las herramientas de limpieza posteriores. RKill lo para en seco sin eliminarlo, dejando el camino libre.
Descargar RKill
Descarga RKill desde nuestra sección Herramientas de Seguridad. Descarga la versión renombrada iExplore.exe — muchos malwares bloquean ejecutables de seguridad por nombre de archivo, pero no reconocen ese alias y se ejecuta sin problemas.
Ejecutar RKill
Ve a la carpeta donde guardaste el archivo y haz doble clic en iExplore.exe. El programa analizará y terminará todos los procesos maliciosos activos en memoria. Puede tardar unos minutos. Cuando finalice se abrirá un archivo de registro con los procesos detenidos.
No reinicies el PC cuando termine — los procesos maliciosos volverían a iniciarse automáticamente. Continúa directamente con el siguiente paso.
Paso 2: Revo Uninstaller es una herramienta que nos permite desinstalar completamente el software malicioso que se ha instalado en el sistema, incluyendo el malware Fake, y que puede estar causando problemas de seguridad.
Revo Uninstaller Free elimina los programas maliciosos junto con todos los restos que dejan en el registro y en las carpetas del sistema — algo que el desinstalador nativo de Windows no hace, y que permite al malware regenerarse si no se limpian esos restos.
Descargar e instalar Revo Uninstaller Free
Descarga Revo Uninstaller desde nuestra sección Herramientas. Haz doble clic en el instalador y sigue las instrucciones en pantalla.
Identificar y desinstalar programas maliciosos
Abre Revo Uninstaller y ordena los programas por fecha de instalación. Los instalados en los días anteriores a que comenzaran los síntomas son los sospechosos. Busca también nombres genéricos como "Browser Helper", "Search Manager" o aplicaciones que no recuerdes haber instalado. Selecciona el programa sospechoso y haz clic en Desinstalar.
Limpieza avanzada de restos
Tras la desinstalación, Revo te ofrecerá escanear en busca de restos — selecciona el modo Avanzado y haz clic en Escanear. Marca todos los archivos y entradas de registro detectados y elimínalos. Esto garantiza que el programa no pueda regenerarse automáticamente.
Paso 3: Malwarebytes es una herramienta de eliminación de malware que puede detectar y eliminar el malware Fake, así como otros tipos de malware que pueden estar infectando el sistema.
Malwarebytes es una de las herramientas antimalware más eficaces y utilizadas del mundo. Detecta y elimina troyanos, adware, secuestradores de navegador, spyware y programas maliciosos que los antivirus tradicionales suelen pasar por alto. Totalmente gratuita para análisis bajo demanda.
Descargar e instalar Malwarebytes
Descarga Malwarebytes Free desde nuestra sección Anti-Malwares. Haz doble clic en el instalador y sigue el asistente. Cuando te ofrezca activar la prueba Premium, selecciona "Instalar la versión gratuita".
Hacer clic en "Escanear"
En la pantalla principal de Malwarebytes, haz clic en el botón Escanear. El programa actualizará automáticamente su base de datos y comenzará a analizar el sistema completo. El proceso puede tardar varios minutos.
Hacer clic en "Cuarentena"
Cuando el análisis termine, Malwarebytes mostrará todos los elementos maliciosos detectados. Haz clic en Cuarentena para aislar y eliminar todas las amenazas de una sola vez.
Reiniciar el ordenador
Malwarebytes eliminará todos los archivos maliciosos y las claves de registro encontradas. Es posible que te pida reiniciar el PC para completar el proceso — hazlo antes de continuar con el siguiente paso.
Paso 4: AdwCleaner es una herramienta que nos permite eliminar los anuncios no deseados y los pop-ups que se muestran en la pantalla, lo que puede ser causado por el malware Fake que se ha instalado en el sistema.
AdwCleaner (de Malwarebytes) es la herramienta más especializada en eliminar adware, extensiones maliciosas y PUPs. Se centra en la capa del navegador: limpia extensiones, políticas forzadas, accesos directos modificados y tareas programadas que el malware usa para reinstalarse.
Descargar AdwCleaner
Descarga AdwCleaner desde nuestra sección Anti-Malwares. Es un ejecutable portátil — no requiere instalación. Haz doble clic para abrirlo directamente.
Configuración previa al escaneo
Antes de escanear, ve a Configuración y activa la opción "Restablecer políticas de Chrome" (y Edge si lo usas). Esto eliminará las restricciones que el malware impone al navegador, como impedir cambiar la página de inicio o el buscador predeterminado.
Escanear el sistema
Desde el Panel de control de AdwCleaner, haz clic en "Analizar ahora". El programa escaneará el sistema en busca de adware, extensiones maliciosas y PUPs.
Revisar resultados y limpiar
Cuando el escaneo termine, AdwCleaner mostrará la lista de elementos detectados. Revísala y pulsa Cuarentena para eliminarlos todos. Es posible que el programa pida reiniciar el PC para completar la limpieza.
Paso 5: HitmanPro es una herramienta que nos permite escanear el sistema en busca de malware y eliminarlo, lo que puede ser útil para detectar y eliminar el malware Fake que se ha instalado en el sistema.
HitmanPro (Sophos) es un escáner de segunda opinión que utiliza análisis en la nube combinando simultáneamente los motores de Sophos, Bitdefender y Kaspersky. No necesita instalación y detecta amenazas que los análisis anteriores pueden haber pasado por alto.
Descargar HitmanPro
Descarga HitmanPro desde nuestra sección Anti-Malwares. Descarga la versión correcta para tu sistema (32 o 64 bits) y guárdala en el escritorio. Es portátil — no requiere instalación.
Realizar el escaneo
Haz doble clic en el archivo descargado. En la primera pantalla, selecciona "No, solo quiero realizar un escaneo de una sola vez para comprobar este equipo" y haz clic en Siguiente. HitmanPro analizará el sistema completo en busca de infecciones.
Activar la prueba gratuita y limpiar
Si se detectan amenazas, HitmanPro pedirá activar una prueba gratuita de 30 días para poder eliminarlas. No necesitas tarjeta de crédito. Actívala, haz clic en Siguiente y el sistema quedará limpio.
Paso 6: CCleaner es una herramienta que nos permite limpiar el sistema y eliminar los archivos y configuraciones maliciosas que pueden haber sido creadas por el malware Fake, lo que puede ayudar a restaurar la estabilidad del sistema.
CCleaner elimina la caché de navegadores, cookies de rastreo, archivos temporales del sistema y entradas obsoletas del registro — borrando los rastros que el malware deja en los navegadores y en Windows.
Descargar e instalar CCleaner
Descarga CCleaner desde nuestra sección Herramientas. Instálalo y ábrelo desde el menú de inicio o su icono en el escritorio.
Limpieza personalizada del sistema
Ve a la pestaña "Limpieza personalizada". Asegúrate de que están marcadas las opciones de caché de internet, historial de navegación, cookies y archivos temporales de Windows. Haz clic en "Analizar" y cuando termine en "Ejecutar el limpiador".
Limpieza del registro de Windows
Ve a la pestaña "Registro". Haz clic en "Buscar problemas" y cuando finalice en "Reparar seleccionados". CCleaner te pedirá crear una copia de seguridad del registro antes de modificarlo — acéptala siempre.
⚠️ Precaución: Si no estás seguro de lo que eliminas, omite la limpieza del registro. Eliminar una entrada incorrecta puede causar inestabilidad en el sistema.
Paso 7: ESET Online Scanner es una herramienta que nos permite escanear el sistema en línea y detectar y eliminar el malware Fake, así como otros tipos de malware que pueden estar infectando el sistema, lo que puede ser útil para asegurarnos de que el sistema esté completamente limpio.
ESET Online Scanner es un antivirus bajo demanda gratuito que usa el motor profesional de ESET NOD32, uno de los más valorados del sector. Funciona sin instalación permanente y es compatible con cualquier otro antivirus instalado. Es la verificación final para confirmar que el sistema está completamente limpio.
Descargar ESET Online Scanner
Descarga ESET Online Scanner desde nuestra sección Antivirus Online. Elige la opción Free Scan y guarda el archivo esetonlinescanner.exe en el escritorio.
Configurar y lanzar el análisis
Haz doble clic en esetonlinescanner.exe y selecciona "Análisis del ordenador" → "Análisis completo". Antes de iniciar, activa la opción "Detección y puesta en cuarentena de aplicaciones potencialmente no deseadas". Haz clic en Iniciar análisis.
Esperar el análisis completo
El análisis puede durar entre 30 minutos y 2 horas según el tamaño del disco. Puedes dejarlo en marcha mientras haces otras cosas y revisar su progreso periódicamente.
Resultados del análisis
Al finalizar, ESET mostrará las amenazas detectadas y eliminadas. Haz clic en "Ver resultados detallados" para obtener información específica. Las amenazas quedan eliminadas y puestas en cuarentena automáticamente. Si no encuentra nada, el sistema está completamente limpio.
✅ Es importante ser consciente de los síntomas de la infección y tomar medidas para prevenir la infección, como evitar descargar software pirata o crackeado, y ser cauteloso con los enlaces y archivos adjuntos que se reciben por correo electrónico.
✅ Es importante mantener el sistema operativo y los programas actualizados, ya que las actualizaciones de seguridad pueden incluir parches que corrijan vulnerabilidades que pueden ser explotadas por el malware Fake.
✅ Es importante utilizar un antivirus y un firewall para proteger el sistema contra el malware Fake y otros tipos de malware, y asegurarnos de que estén configurados para escanear el sistema regularmente.
✅ Es importante ser consciente de las técnicas de ingeniería social que utilizan los ciberdelincuentes para engañar a los usuarios, como los mensajes de error o alertas falsas, y no caer en la trampa de descargar software o realizar acciones que puedan poner en riesgo la seguridad del sistema.
✅ Conclusión
Si has seguido estos pasos, tu PC está limpio y libre de malware Fake. Recuerda que la prevención es la mejor defensa contra el malware, así que asegúrate de mantener tu sistema y programas actualizados, y de ser consciente de los síntomas de la infección. Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en consultar nuestros recursos en solucionavirus.net para obtener más información y ayuda.
💡 Recuerda: La recomendación de seguridad más importante para evitar el malware Fake es ser consciente de los síntomas de la infección y tomar medidas para prevenir la infección, como evitar descargar software pirata o crackeado, y ser cauteloso con los enlaces y archivos adjuntos que se reciben por correo electrónico.
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